technique commerciale, argumenter en video, mise au point précise.
redaction publicitaire
et argumentaire commercial sont les cles de la réussite
but : Augmenter le Désir d'Achat de vos Clients.
Pour y parvenir... argumentaire de vente et split testing :Argumentez Juste et Testez Précisément
la Publicité Scientifique et Psychologique dispose de nombreux moyens pour Augmenter ce "Désir d'Achat", le wigs.
parmi ces moyens, il y a, sans contestation possible :la video et l'Argumentaire de Vente
et
la comparaison par "Split Testing*"*split testing : comparaison des résultats de plusieurs offres presque identiques et dont un seul élément est différent (photo, prix, couleur...)
"le Chiffre" de n'importe quel domaine commercial peut être amélioré :
l' écrivain qui souhaite vendre plus de livres
comment analyser des annonces immobilieres
le magasin photo qui veut des clients
le politicien qui veut plus d'électeurs
l'organisateur d'un tournoi de poker
le journal qui veut plus de lecteurs
le fabricant de climatiseurs qui veut vendre son systeme de climatisation
le patron d'un café-bar qui voudrait plus de consommateurs
le comédien qui souhaite plus de spectateurs
un organisateur pour annoncer un evenement
et même...
celui qui cherche un emploi : un véritable curriculum vitae n'est rien d'autre qu'un argumentaire de vente dans lequel on se vend soi-même...alors voici
IMPORTANT :
cette page est destinée à ceux qui souhaitent faire rédiger un Argumentaire de Vente quel que soit ce qu'il faut vendre : materiel BTP, voyage organisé, vins et spiritueux....
Si vous voulez un "manuel de vente" pour apprendre à construire vous-même un argumentaire cliquez iciVoici le scénario :
vous avez un ou plusieurs produits à Vendre
vous avez un site WEB qui parle de ces produits (ou bien un autre support : prospectus, presse, radio...)
vous n'êtes pas satisfait des ventes que vous réalisez
Vous ne souhaitez donc qu'une seule chose (et d'ailleurs, rien d'autre n'est abordé sur ce site) :
Augmenter votre Chiffre
comment augmenter le désir
d'Acheter chez vos Clients
avec un "Argumentaire de Vente" et en "Faisant des
Tests"
En première approche,
considérons l'Argumentaire de Vente (également appelé "lettre de vente" en marketing direct) comme étant une Idée à faire passer au Client, et les "Tests" comme étant la réponse-escort qu'il donne à cette Idée, sans savoir qu'il fait une réponse;Hummm ! Avec ces définitions, vous allez probablement dire :
"Je n'ai rien compris ! Pouvez-vous être plus clair ?"Donc, je recommence :
Première question :
un "argumentaire de vente", c'est quoi exactement ?C'est ce que vous lisez en ce moment :
un texte qui va expliquer à un client potentiel, les raisons de faire affaire avec vous plutôt qu'avec un concurrent;Ce texte doit le convaincre de faire affaire avec vous, mais pas d'acheter un produit X ou Y que vous revendez !
La différence ? Simple :
Il s'agit par exemple de convaincre quelqu'un qui souhaite déjà acheter un vélo, de l'acheter chez vous (si vous vendez des vélos);
Il ne s'agit pas de convaincre quelqu'un qui veut acheter des skis, que le vélo c'est mieux !
Ceci représenterait une dépense d'énergie considérable et inutile : les fabricants de vélos se chargent de faire la "pub" pour le vélo sans que vous n'ayez besoin de "repasser" une couche;
Un argumentaire suit une logique très précise et une mise en page rigoureuse;
Il n'y a pas de place pour l'originalité;Remarquez bien que dans l'argumentaire que vous lisez en ce moment, je dis pêle-mêle ce qu'il ne faut pas faire mais... je n'explique pas pourquoi;
je ne donne pas les raisons psychologiques;En fait, c'est parce que tout à l'heure, quand je vais vous vendre la rédaction d' "argumentaire de vente", je veux que vous soyez persuadé :
1- que c'est une chose difficile à faire (ce que vous saviez déjà) et
2 - que cette "chose", je peux la faire mieux que vous (sinon, pour quelles raisons me payeriez-vous ?) parce que je connais des techniques, des "leviers mentaux" que vous ne connaissez pas et
3 - que cette "chose", je sais la faire "mieux" que mes concurrents !Donc, si vous avez lu jusqu'ici, en espérant que je vous donne une "recette miracle", c'est ennuyeux parce que je n'en ai pas (à vous donner !);
Déplaisant n'est-ce pas ?
Je vais l'être encore un peu plus :
Le plus bel argumentaire du monde ne peut pas fonctionner si certains paramètres ne sont pas réunis;
Par exemple :
Oui, c'est vrai, plusieurs sites ou plusieurs prospectus, cela représente une multiplication des investissements;
Que le "support" de l'argumentaire soit "propre"
c'est à dire qu'il ne soit pas encombré de machins qui ne servent à rien ou qui rendent la lecture difficile (une bannière, des "gifs animés", une photo que vous trouvez belle mais qui n'a rien à voir, des lettres bizarres, un papier jaunâtre "recyclé"...)
Seconde question :
Tester ? Oui ! Mais tester quoi ? Le produit à vendre ?
Non, pas du tout, je suppose que vous avez déjà "testé" votre produit ou votre service depuis longtemps;Il s'agit de "voir" la réaction du public devant une "proposition que vous lui faites", et d'obtenir de lui qu'il fasse une réponse;
Le concept semble compliqué, mais en fait c'est très simple et je vais vous donner un exemple "flagrant" dans quelques secondes;
Par contre, ce qui est très complexe, c'est le système de mise en place de ces propositions et ensuite, de pouvoir analyser correctement les réponses qui sont données (mais, l'Internet "au jugé" d'il y a quelques années est terminé, on n'y peut rien)
Vous voulez que je vous donne l'exemple maintenant ? OK :
depuis que vous êtes sur ce site, je vous ai fait plusieurs propositions :
les couleurs générales du site : cette page devrait être à dominante orange
la longueur de la page : normalement, vous avez regardé le titre principal, puis vous êtes descendu tout en bas très vite, pour "évaluer" et vous êtes revenu "voir" en haut
le contenu : celui de cette page est relativement provocateur
(et il y en a d'autres dont je ne parle pas)
Bon, d'accord, mais à quoi ça me sert allez-vous dire;
A déterminer votre "intérêt" de futur client pour cette page et donc, la possibilité de vous "transformer" en acheteur;
Chaque "partie" de cette page est l'objet de différentes propositions et l'ensemble des réactions sert à faire évoluer ces "parties" pour que vous lisiez un document "plaisant"Comment je fais ?
J'ai des "stats" sur tout, donc, entre autres renseignements, je sais combien de temps un visiteur reste sur une page;
Par conséquent je tire des conclusions :Je propose aux visiteurs, par exemple, 3 titres différents, le reste de la page étant strictement identique sinon, on ne peut pas faire de comparaisons (vous verrez un peu plus loin comment fonctionne le système pour déterminer le meilleur prix) ;
Ces visiteurs ne le savent pas, mais ils sont "obligés" de me dire si ce titre leur plait ou non :
comme je connais le temps qu'ils restent sur la page, je déduis que si
un visiteur s'en va au bout de 3 secondes,
c'est que le titre ne lui a pas plu (il n'a même pas pris le temps de juger autre chose)un visiteur s'en va au bout de 8 ou 10 secondes,
c'est que ce qui suit le titre ne lui a pas plu, ou bien que ce qu'il pense lire n'est pas dans son intérêt immédiatet ainsi de suite...
ces renseignements me permettent donc d'affiner le "Titre" de mon argumentaire de vente,
puis, quand j'ai un bon titre, je teste le corps du texte,
puis je teste les couleurs des caractères (noir ? bleu ? marron ?),
puis, la couleur générale de la page,
puis l'emplacement des liens qui emmènent sur une autre page (à quelle hauteur de la page il y a le plus grand nombre de "clics")
etc etc etc... je n'arrête jamais de "tester"quand j'ai fait tout ça (sur plusieurs semaines en général parce qu'il faut un nombre de visites significatif) je regarde les visiteurs qui reviennent (c'est bon signe car personne n'achète un produit du prix auquel je vends tout cela, dès la première visite, donc, ils ont été voir mes concurrents entre temps et ils reviennent...)
Bref, tout ça pour dire que :
ce que vous lisez en ce moment n'a pas été écrit en une seule fois;
cela changera encore, parce que mon but final, c'est de vous vendre l'argumentaire de vente et les tests qui vont avec !Donc, je veux vous présenter le produit dont vous avez besoin pour augmenter le nombre de vos ventes le plus au point possible ; en somme, vous faire "saliver"
Mais en même temps, je veux que vous soyez certain qu'il s'agit d'un produit que vous ne puissiez pas faire tout seul et que le Webmaster de votre site ne sache pas faire;
Au "Moyen Age", un bon produit se vendait sans avoir
besoin de Publicité
aujourd'hui, c'est devenu impossible
Quelques faits à propos de la Publicité :
En général, le premier poste sur lequel les entreprises ont tendance à rogner, lorsque les clients "boudent", c'est la Publicité !!!
Grosse erreur !
quand une entreprise vend mal, c'est le moment, au contraire, d'augmenter la pub : moins il y a de publicité moins l'entreprise est connue, donc, moins de clients, donc, moins de recettes, donc,encore moins de publicité, donc... donc... c'est le chat qui court après sa queue...En général, le premier poste que les entreprises ont tendance à "oublier" lorsqu' elles démarrent, c'est la Publicité !!!
Or, une publicité bien construite fait vendre; avec photo et video.
Mais attention, pas celle qui est faite par une secrétaire qui a Word et qu'on va obliger à avoir 2 ou 3 idées "pour rendre service", et encore moins celle qui est faite par le patron lui même, et qui ne comprend pas pourquoi il irait payer un concepteur pour faire ce qu'il pense arriver très bien à faire lui-même;
(le job de la secrétaire, ce n'est pas de rédiger des prospectus à quat' sous, et le boulot du patron, c'est de faire des produits, pas une campagne de pub !)La véritable Publicité est vendeuse;
Mais attention, pas celle qui est faite par un preneur d'ordres "payé à la comm" pour un journal gratuit local, qui, la plupart du temps, vendait des tuyaux la veille et vendra du jambon le lendemain, et qui, pour vendre aujourd'hui ses 4 lignes, propose l'idée fantastique de les écrire en caractères blancs sur fond noir, complètement illisibles !!!
(Et qui presque toujours, "pour faire faire des économies à son client", propose sur le texte déjà nul à lui tout seul, de "faire mettre en page gratuitement" par l'imprimerie du journal...)
Ne dites pas que vous n'avez jamais eu ce genre de démarcheur en face de vous !
Ne dites pas non plus que votre pub a marché !La question est donc double :
Pensez-vous que le produit ou le service que vous vendez est assez bon pour lui offrir de la Publicité ?
Pensez-vous pouvoir faire cette publicité vous-même ?
Si vous répondez "oui" à la première question et "non" à la seconde, alors il y a des chances pour que vous ayez besoin d'un garçon comme moi : cher, prétentieux, désagréable... et efficace;
Vous avez un argumentaire à faire rédiger ?
Oui ? Alors, vous pouvez me demander mon avis par téléphone : 04 77 90 54 82
(jamais avant 14 heures, je suis mal réveillé et vous me mettriez de mauvaise humeur...)
ou bien par email (avec description détaillée) :Si le projet me semble possible (enfin, plus exactement, si je pense savoir le faire), je vous ferai un devis;
Contrairement à certains de mes concurrents, "je n'ai pas de stratégie adaptée" (sous entendu "à votre porte-monnaie, on verra bien après !") concernant la conception publicite.
argumentaire de vente, nombre de client, lettre de vente, redaction publicitaire, conception publicitaire, publicite, redacteur, concepteur.